¿Cómo comprar?

1. Elegí la categoría de producto de tu interés.

Si tenés en mente un modelo podes usar el buscador en la barra superior izquierda.

2. Aparecerá una lista de productos que podés filtrar para acotar tu búsqueda por: talle, color, material, etc.

3. Hacé click sobre la foto del modelo de tu interés. Accederás a la página del artículo donde encontrarás toda la información relativa al mismo: precio, colores, características, talles y más.

4. Seleccioná el talle, color, cantidad y presioná agregar al carrito.

5. Podés agregar más productos o ir al carrito dando click al ícono de bolsa de compras que se encuentra en el menú superior derecho.

6. Una vez en el carro podrás ingresar un cupón de descuento en caso de tener alguno.

Para avanzar al checkout presiona COMPRAR.

7. Quedará completar los datos que te vamos solicitando de envío y seleccionar método de pago.

8. Recibirás un mail automático una vez que el pago sea acreditado y el número de orden.

Medios de pagos disponibles

1. Efectio a través de transferencia bancaria.

En el proceso de compra podrás seleccionar pagar con transferencia, accediendo automáticamente a una promoción vigente del 20% de descuento. En la misma sección verás los datos para transferir, luego de pagar, recibirás notificación de cobro efectuado. 

2. Efectivo a través de Mercado Pago.

En efectivo mediante puntos de pago. Al momento de pagar te diremos cómo hacerlo y dónde ir. Acreditación de 1 a 3 días hábiles, sin costo adicional.

Las opciones de pago son:

• Pago Fácil
• Rapipago
• RedLink
• Provincia Pagos

3. Promociones bancarias a través de Mercado Pago.

En cuotas mediante tarjeta de crédito según bancos que estén en promoción a través de Mercado Pago. Allí tendrá la opción de elegir la promoción con la que desea abonar la compra. Para ver las opciones visitar: http://goo.gl/AeLh9f 

4. Promociones bancarias a través de Nave Banco Galicia.

Recibirás un enlace de pago para abonar con alguna de las siguientes alternativas: apps bancarias, billeteras virtuales, tarjetas de débito y crédito.

5. Promociones bancarias a través de Go Cuotas.

En cuotas mediante tarjeta de débito bancarizadas que estén activas a través de Go cuotas, como Santander, Macro, Hipotecario, Nación y Provincia, y billeteras virtuales tales como Naranja X, Mercado Pago, Ualá y Lemon.  La primera cuota se cobra en el momento y el resto se debitan automáticamente el día 5, 10 o 20 de cada mes dependiendo de la fecha en la que realizó la compra. 

Envíos

Envío gratis: El costo de envío por pedido es GRATIS a todo el país para compras mayores a $80.000, sea para envío a sucursal o domicilio. 

Medios de envíos y tarifas

Moto mensajeria 

• CABA $8.000

Correo Argentino

• Tarifa regional a domicilio $8.800
• Provincia de Buenos Aires, CABA, Rosario, Parana, Córdoba Capital y Santa Fé Capital
• Tarifa nacional a domicilio al resto del país $10.500
• Tarifa regional a sucursal y Tarifa nacional a sucursal en el resto del país $7.900

Plazos de envío

Siempre una vez acreditado el pago.

• Moto mensajería: CABA de 24 a 48 horas.
• Correo Argentino: se despacha el pedido en un plazo de 24 a 72 hs. Luego,  dependiendo de la distancia y tiempo de entrega del correo, los envíos tardan a CABA y Gran Buenos Aires entre 1 a 3 días hábiles y los envíos al resto del país demoran normalmente entre 3 a 10 días hábiles.

Información importante 

1. Para envíos a domicilio el correo realiza SOLO UNA VISITA, en caso de que no se encuentre nadie en el domicilio dejarán un aviso y se tienen 5 días hábiles para retirar la encomienda de la sucursal correspondiente.   

2. Para envíos a sucursal se tienen 5 días hábiles para retirar la encomienda, pasados los mismos el paquete se devuelve a fábrica y debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. 

Recordá que el domicilio donde recibirá la compra será aquel que indique al momento de hacer la compra online. Por cualquier consulta podés escribirnos a [email protected]

A tener en cuenta

Los pedidos con pago acreditado después de las 12 hs serán procesados el día siguiente.

El tiempo de viaje está expresado en días hábiles, no se cuenta fines de semana ni feriados.

Para algunas localidades que se encuentran significativamente alejadas de las ciudades principales, los tiempos de viaje podrían ser levemente superiores.

Si tenés alguna duda o consulta contactanos telefónicamente al (011) +54 9 11-51340043 de lunes a viernes de 8 hs a 16 hs; o por mail a [email protected]

Cambios y devoluciones

Condiciones generales

Disponés de 30 días para realizar un cambio o una devolución. Los productos deben estar en sus condiciones originales y en su paquete de origen.

¿Cómo inicio una solicitud de cambio o devolución?

Para solicitar una devolución, te pedimos que lo hagas desde la misma orden de compra donde se verifica la compra del producto o dejanos una consulta.

Para proceder con el cambio, emitiremos una nota de crédito una vez que el producto llegue a nuestras oficinas, lo que te permitirá hacer tu nuevo pedido.

Tarifas de cambios y envíos

Para cambiar el talle de una compra online, deberás enviar el par por CORREO ARGENTINO, el costo de envío corre a cargo del comprador. Luego, te enviaremos el nuevo par en el talle deseado sin costo adicional, sujeto a la disponibilidad de stock.

El valor del producto a cambiar será el precio original pagado, sin importar su valor actual.

Si preferís agilizar el proceso, podés realizar un nuevo pedido por tu cuenta, y te reembolsaremos el monto del producto devuelto en cuanto llegue a nuestras oficinas.

Pasos a seguir

1. Ingresá a la orden de compra del producto a cambiar donde se verifica:

• Número de pedido
• Tus datos personales
• Artículo/s a cambiar/devolver

2. Te pedimos que nos indiques el motivo de cambio/devolución, esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio o descripción de producto.

3 Armá el paquete para enviar a fábrica con los modelos de la misma forma que lo recibiste (incluí toda la documentación que te enviamos) y etiqueta que debés pegar en la parte exterior del paquete.

4. Una vez recibido el paquete, verificaremos el estado de los modelos para autorizar el cambio, esto puede demorar hasta 24 hs desde el momento que recibimos el producto. Finalizado el proceso, realizaremos la emisión de la nota de crédito.

Reintegro de dinero 

El monto de compra va a ser reintegrado por el mismo medio de pago por el que fue recibido.

Arrepentimiento

El cliente tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website si la solicitud se realiza dentro de los plazos determinados en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y no se trate de productos exceptuados como productos personalizados y todos los comprendidos en el art. 1116 del Código Civil y Comercial.

Para eso, pedimos informarnos el identificador de tu orden de compra junto con tus datos.